Privacidade e Proteção de Dados

Esta política de privacidade descreve como a Wazbee recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação guardamos, para que fins a tratamos e como pode aceder ou gerir os seus dados.

Tipos de dados recolhidos

Recolhemos diferentes categorias de informação para operar a conta e prestar os nossos serviços de forma segura e eficiente. As principais categorias incluem dados pessoais, dados técnicos e dados transacionais.

Dados pessoais

Podemos pedir e processar informações de identificação como nome, data de nascimento, morada, endereço de email, número de telefone e comprovativos de identidade quando necessário para verificação (KYC). Estes dados são essenciais para registar a sua conta e cumprir obrigações legais e de segurança.

Dados técnicos

Recolhemos dados técnicos automaticamente quando acede ao site ou app, tais como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, informação do browser, páginas visitadas e registos de atividade. Estas informações ajudam a optimizar a plataforma e a proteger contra fraudes.

Dados transacionais

Guardamos registos de depósitos, levantamentos, movimentos de saldo, histórico de apostas e actividade na conta. Estes dados são usados para processamento de pagamentos, resolução de litígios e cumprimento de requisitos contabilísticos e regulatórios.

Utilização da informação

Utilizamos os seus dados para gerir a sua conta, processar transacções, verificar identidade, detectar e prevenir fraude, prestar suporte ao cliente e cumprir obrigações legais. Também usamos informação agregada para melhorar serviços e personalizar a experiência do utilizador, sem identificar pessoalmente os utilizadores.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Estas medidas incluem controlo de acesso, encriptação de dados sensíveis e procedimentos internos de segurança. No entanto, nenhum sistema é totalmente infalível.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionamento do site, lembrar preferências e analisar uso da plataforma. Pode gerir ou recusar cookies nas definições do seu browser; note que limitar cookies pode afectar funcionalidades essenciais do serviço.

Partilha de informação e terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que suportam operações (pagamentos, verificação de identidade, análise, segurança) e com entidades legais quando exigido por lei. Seleccionamos parceiros que tratam os dados em nosso nome e que fornecem garantias contratuais adequadas de confidencialidade e segurança.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de aceder aos seus dados, solicitar correção de informações inexatas, pedir a eliminação quando aplicável e solicitar limitação do tratamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do canal de apoio disponível na sua conta ou escreva para [email protected].

Alterações à política de privacidade

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de revisão. Recomendamos que consulte periodicamente para ficar informado sobre como protegemos os seus dados.