Termos e Condições de Utilização
Estas condições descrevem as regras de utilização da plataforma Wazbee e a relação contratual entre nós e os nossos utilizadores. Aqui explicamos responsabilidades relacionadas com a conta de jogador, requisitos de elegibilidade, normas de utilização, regras gerais sobre promoções, procedimentos de depósitos e levantamentos, resolução de litígios e o modo como atualizamos estes termos. Recomendamos que leia com atenção antes de registar-se e que consulte periodicamente esta página.
Responsabilidades da conta
Cada utilizador é responsável pela segurança dos seus dados de acesso e pelas informações fornecidas no registo. Deve manter os seus dados pessoais atualizados e não partilhar o acesso à conta com terceiros. Qualquer atividade suspeita ou acesso não autorizado deve ser comunicado de imediato ao apoio ao cliente. Podemos suspender, limitar ou encerrar contas em caso de violação destes termos, fraude ou abuso, bem como reter fundos até conclusão das verificações necessárias.
Requisitos de elegibilidade
O acesso e utilização da plataforma exigem que o utilizador cumpra os requisitos legais do seu país de residência e tenha idade mínima legal para participar em jogos de fortuna ou azar. A abertura de mais do que uma conta por pessoa não é permitida. Reservamo-nos o direito de recusar registos ou de limitar serviços a utilizadores que não cumpram os requisitos aplicáveis.
Utilização aceitável da plataforma
É proibido utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudes, manipulação de jogos, automação não autorizada (bots) ou qualquer atividade que afecte a integridade dos serviços. Deve utilizar a conta de acordo com estes termos e com as instruções disponíveis no site. O não cumprimento poderá resultar em bloqueio da conta, anulação de apostas ou confiscação de ganhos relacionados com a infração.
Regras gerais de bónus e promoções
Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos que determinam elegibilidade, requisitos de wagering, contribuições por tipo de jogo, valores máximos de conversão e prazos. Os detalhes de cada promoção devem ser consultados na página da promoção correspondente antes de aceitar uma oferta. Reservamo-nos o direito de cancelar, alterar ou recusar um bónus em caso de suspeita de abuso ou incumprimento de regras.
Depósitos e levantamentos
Trabalhamos com diversos métodos de pagamento; a moeda de referência para transacções em Portugal é o euro. Depósito mínimo típico: 10 €. Os levantamentos estão sujeitos a verificações de identidade e segurança (KYC) que podem incluir apresentação de documentação. Os prazos e eventuais limites ou taxas dependem do método escolhido e são apresentados no momento do pedido. Poderemos exigir documentação adicional antes de processar levantamentos.
Resolução de litígios
Em caso de desacordo, contacte o nosso apoio ao cliente com todos os elementos relevantes. Iremos analisar a situação e fornecer informação sobre os passos seguintes. Se a questão não for resolvida amigavelmente, o utilizador pode recorrer aos meios de resolução de conflitos previstos pela legislação aplicável no seu país de residência ou às autoridades competentes de defesa do consumidor.
Atualizações aos termos e utilização responsável
Podemos alterar estes termos a qualquer momento. Publicaremos as alterações no site e, quando aplicável, comunicaremos por e-mail. A continuação de utilização da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos. Incentivamos práticas de utilização responsável, incluindo definição de limites pessoais, pausas e autoexclusão quando necessário. Para medidas de proteção e apoio, consulte a secção de utilização responsável na nossa plataforma.